Spedizioni

Spediamo in tutta Italia, isole comprese. Ecco costi e tempi, senza sorprese al momento del pagamento.

Costi

  • Spedizione standard: 10,00 €
  • Spedizione gratuita per ordini pari o superiori a 100,00 €

Il costo è lo stesso per tutta Italia, isole incluse, e viene mostrato al checkout prima della conferma dell’ordine. Non ci sono costi aggiuntivi oltre a quelli indicati.

Tempi

Preparazione — gli ordini ricevuti entro le 12:00 di un giorno lavorativo partono lo stesso giorno. Quelli ricevuti dopo le 12:00, nei fine settimana o nei festivi partono il primo giorno lavorativo successivo.

Consegna — 2-3 giorni lavorativi dalla partenza del pacco.

I tempi indicati sono giorni lavorativi e non comprendono sabato, domenica e festivi.

Corriere

Ci affidiamo a corrieri espressi nazionali, selezionati di volta in volta in base alla destinazione. Il nome del corriere e il codice di tracciamento ti arrivano via email nel momento in cui il pacco parte.

Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia, isole comprese, senza differenze di costo. Al momento non effettuiamo spedizioni all’estero.

Tracciabilità

Appena l’ordine parte ricevi un’email con il codice di tracciamento, così puoi seguire la spedizione fino alla consegna.

Se qualcosa va storto

Se il pacco arriva danneggiato, ti consigliamo di accettarlo con riserva scritta sulla bolla del corriere e di scriverci subito a ordini@anima25.it allegando delle foto: risolviamo noi.

Se la consegna tarda oltre i tempi indicati, contattaci: verifichiamo con il corriere e ti teniamo aggiornata.

Reso in 14 Giorni

Hai cambiato idea? Hai 14 giorni per rendere i tuoi articoli. Spedizione di reso a carico tuo.

Personal Shopper

Contattaci per un aiuto o per ricevere consigli di stile su misura per te.

Pagamenti Sicuri

Carta, Apple Pay e Google Pay o bonifico. Paghi come preferisci.

Domande Frequenti

In questa sezione abbiamo raccolto le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione.

Entro quanto tempo spedite il mio pacco?

Gli ordini ricevuti entro le 12 partono in giornata, quelli successivi il giorno lavorativo dopo. La consegna richiede 2/3 giorni lavorativi. Riceverai una email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Come posso pagare?

Accettiamo carte di credito e debito, Apple Pay e Google Pay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono protetti e sicuri.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard costa 10,00€ ed è gratuita per ordini superiori a 100€.

Se l'acquisto che ho effettuato non mi piace?

Nessun problema. Hai 14 giorni dalla consegna per comunicarci il reso e altri 14 per spedircelo. Il capo deve essere integro, non indossato e con il cartellino ancora attaccato. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Ho sbagliato la taglia, posso effettuare un cambio?

Non gestiamo cambi diretti: conviene fare il reso e un nuovo ordine, così sei sicura che la taglia che vuoi sia ancora disponibile. Scrivici e ti aiutiamo.

Posso rendere un costume o un bikini?

Solo se il sigillo igienico è ancora intatto. Per ragioni di igiene non possiamo accettare la restituzione di costumi, bikini e intimo con la pellicola protettiva rimossa: provali senza toglierla.

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