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  • MICI SANTANA — impresa individuale
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  • REA: BA-678834
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Per un reclamo formale puoi scrivere a info@anima25.it oppure alla PEC indicata sopra. Ti risponderemo entro 30 giorni.

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Domande Frequenti

In questa sezione abbiamo raccolto le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione.

Entro quanto tempo spedite il mio pacco?

Gli ordini ricevuti entro le 12 partono in giornata, quelli successivi il giorno lavorativo dopo. La consegna richiede 2/3 giorni lavorativi. Riceverai una email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Come posso pagare?

Accettiamo carte di credito e debito, PayPal e pagamento in 3 rate con Klarna. Tutti i pagamenti sono protetti e sicuri.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard costa 6,99€ ed è gratuita per ordini superiori a 59.99€.

Se l'acquisto che ho effettuato non mi piace?

Nessun problema! Puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna. Il capo deve essere integro, non indossato e con il cartellino ancora attaccato.

Ho sbagliato la taglia, posso effettuare un cambio?

Certo. Contatta il nostro servizio clienti entro 14 giorni dalla consegna e ti aiuteremo a cambiare la taglia in base alla disponibilità.

Posso pagare a rate?

Sì, con Klarna puoi dividere il tuo ordine in 3 rate senza interessi. Seleziona Klarna come metodo di pagamento al checkout.

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