Termini e condizioni di vendita

Queste condizioni regolano la vendita dei prodotti sul sito anima25.it. Acquistando accetti quanto scritto qui sotto, quindi vale la pena leggerlo.

1. Chi siamo

  • MICI SANTANA — impresa individuale
  • Sede legale: Piazza Mentana, 70033 Corato (BA), Italia
  • Partita IVA: 09202100724 — Codice fiscale: MCISTN04D70C983M
  • REA: BA-678834
  • Email: info@anima25.it — PEC: mici.santana@pec.it

2. Prodotti e disponibilità

Vendiamo capi e accessori di abbigliamento donna. Le foto sono realizzate da noi e cerchiamo di renderle il più fedeli possibile, ma colori e sfumature possono variare a seconda dello schermo che stai usando.

Le quantità disponibili sono spesso limitate a pochi pezzi per taglia e colore. Se un articolo risultasse non disponibile dopo il tuo ordine, ti avvisiamo subito e ti rimborsiamo l’intero importo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono per singolo pezzo.

Trattandosi di impresa in regime forfettario, si tratta di operazione senza applicazione dell’IVA ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge n. 190/2014 e successive modificazioni. Il prezzo indicato è quindi quello finale che paghi, al netto delle sole spese di spedizione.

Le spese di spedizione sono indicate separatamente e calcolate al checkout prima della conferma d’ordine.

4. Come funziona l’ordine

L’ordine si conclude quando ricevi da noi l’email di conferma. Fino a quel momento non c’è contratto: la semplice conferma di pagamento non equivale ad accettazione dell’ordine.

Ci riserviamo di non accettare ordini incompleti, con dati manifestamente falsi, o quando il prodotto non è più disponibile. In tal caso ti rimborsiamo integralmente.

5. Pagamenti

Puoi pagare con i metodi indicati al checkout. I dati della carta non transitano mai dai nostri server: sono gestiti direttamente dai fornitori di pagamento, che operano secondo gli standard di sicurezza del settore.

6. Spedizioni

Costi, tempi e modalità sono descritti nella pagina Spedizioni, che è parte integrante di queste condizioni.

7. Diritto di recesso

Hai 14 giorni dal ricevimento per recedere senza motivazione, secondo gli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo. Modalità, condizioni ed esclusioni sono descritte nella pagina Resi e rimborsi, anch’essa parte integrante di queste condizioni.

8. Garanzia legale

Su tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo, riservata al consumatore. In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità del bene o, alle condizioni di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

9. Reclami e controversie

Per un reclamo scrivi a info@anima25.it o alla nostra PEC: rispondiamo entro 30 giorni.

Puoi anche usare la piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr

10. Legge applicabile

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio elettivo, se situato in Italia, come previsto dall’art. 66-bis del Codice del Consumo.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Alle condizioni del tuo ordine si applica sempre la versione pubblicata nel momento in cui l’ordine è stato effettuato.

Reso in 14 Giorni

Hai cambiato idea? Hai 14 giorni per rendere i tuoi articoli. Spedizione di reso a carico tuo.

Personal Shopper

Contattaci per un aiuto o per ricevere consigli di stile su misura per te.

Pagamenti Sicuri

Carta, Apple Pay e Google Pay o bonifico. Paghi come preferisci.

Domande Frequenti

In questa sezione abbiamo raccolto le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team è sempre a tua disposizione.

Entro quanto tempo spedite il mio pacco?

Gli ordini ricevuti entro le 12 partono in giornata, quelli successivi il giorno lavorativo dopo. La consegna richiede 2/3 giorni lavorativi. Riceverai una email con il codice di tracciamento non appena il pacco sarà affidato al corriere.

Come posso pagare?

Accettiamo carte di credito e debito, Apple Pay e Google Pay e bonifico bancario. Tutti i pagamenti sono protetti e sicuri.

Quanto costa la spedizione?

La spedizione standard costa 10,00€ ed è gratuita per ordini superiori a 100€.

Se l'acquisto che ho effettuato non mi piace?

Nessun problema. Hai 14 giorni dalla consegna per comunicarci il reso e altri 14 per spedircelo. Il capo deve essere integro, non indossato e con il cartellino ancora attaccato. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

Ho sbagliato la taglia, posso effettuare un cambio?

Non gestiamo cambi diretti: conviene fare il reso e un nuovo ordine, così sei sicura che la taglia che vuoi sia ancora disponibile. Scrivici e ti aiutiamo.

Posso rendere un costume o un bikini?

Solo se il sigillo igienico è ancora intatto. Per ragioni di igiene non possiamo accettare la restituzione di costumi, bikini e intimo con la pellicola protettiva rimossa: provali senza toglierla.

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